Kurumsal Talepler İçin
ORKİDEM’in kurumsal iletişim kanalı; basın, marka iş birliği, tedarik, kurumsal hediye, teknoloji, entegrasyon ve diğer ticari iş birlikleri için kullanılır. Mevcut sipariş desteği için Yardım Merkezi tercih edilmelidir.
Genel Kurumsal E-posta
Kurumsal taleplerinizi info@orkidemcicek.com adresine iletebilirsiniz. Mesajınızda şirket/kurum adı, iletişim kişisi, talebin konusu ve geri dönüş için uygun iletişim bilgisinin bulunması işlemi kolaylaştırır.
Telefon
Genel iletişim telefonu 0850 346 7434 numarasıdır. Siparişe ilişkin ayrıntılı incelemelerde sipariş numarasıyla kayıt açılması daha doğru bir işlem geçmişi sağlar.
Basın ve Medya
Basın röportajı, kurumsal açıklama, logo/görsel talebi veya yayın iş birliği için e-posta konu satırında “Basın / Medya” ifadesi ve talebin son tarihi belirtilmelidir. ORKİDEM adına resmî açıklama yapma yetkisi yalnız yetkilendirilmiş kişilerde bulunur.
Marka İş Birlikleri
Ortak kampanya, ürün iş birliği veya çapraz tanıtım tekliflerinde marka, hedef kitle, kampanya süresi, planlanan mecra ve varsa bütçe bilgisi paylaşılabilir. Teklif gönderilmesi otomatik kabul anlamına gelmez.
Kurumsal Hediye ve Toplu Sipariş
Çalışan, müşteri, etkinlik veya özel gün gönderimleri için ürün türü, yaklaşık adet, teslimat şehirleri, tarih aralığı, fatura bilgisi ve kişiselleştirme ihtiyacı belirtilmelidir. Alıcı kişisel verileri teklif aşamasında gereksiz yere gönderilmemelidir.
Tedarikçi ve İş Ortaklığı
Ürün veya hizmet tedarik tekliflerinde şirket bilgileri, teklif edilen ürün/hizmet, kapasite, teslimat/servis kapsamı ve gerekli uygunluk belgeleri hakkında bilgi sunulabilir.
Teknoloji ve Entegrasyon
API, kurumsal entegrasyon veya teknoloji iş birliği talepleri için kullanım senaryosu, veri akışı, güvenlik beklentisi ve teknik temas kişisi açıklanmalıdır. Gizli bilgi, erişim anahtarı veya üretim parolası ilk iletişimde paylaşılmamalıdır.
Satıcı Başvuruları
ORKİDEM’de satış yapmak isteyen işletmeler “Satıcı Ol” sürecini kullanmalıdır. Kurumsal e-posta üzerinden başvuru gönderilmesi, panel onboarding ve belge doğrulama adımlarının yerine geçmez.
Kurye ve Medya Hizmet Sağlayıcıları
Kurye veya profesyonel medya hizmet sağlayıcı süreçleri kendi başvuru/panel akışları üzerinden yürütülür. Rol bazlı KVKK aydınlatmaları ve kurallar ilgili merkezde yayımlanır.
Hukuki ve Resmî Bildirimler
Resmî elektronik bildirimler için ORKİDEM’in Bilgi Toplumu Hizmetleri sayfasında yayımlanan KEP adresi kullanılabilir. Genel e-posta, KEP üzerinden yapılması gereken resmî bildirimin yerine geçmeyebilir.
Kişisel Veriler
Kurumsal talepte yalnız işin yürütülmesi için gerekli iletişim bilgileri gönderilmelidir. Tedarikçi veya iş ortağı temsilcilerinin verileri ilgili aydınlatma metni çerçevesinde işlenir.
Merkez Adresi
Şirketin güncel merkez adresi Bilgi Toplumu Hizmetleri ve İletişim sayfalarında yayımlanır. Merkez adresi her ürün için otomatik iade adresi anlamına gelmez; iade yöntemi ürün ve gerçek satıcıya göre belirlenir.
Son güncelleme: 30 Eylül 2026
Sayfanın Güncellenmesi
ORKİDEM’de ürün, teslimat, ödeme veya destek özellikleri değiştikçe bu rehber de fiili sisteme göre güncellenir. Ekranda görülen güncel seçenekler, belirli sipariş bakımından genel rehberdeki örneklerden daha güncel olabilir.
Sayfanın Güncellenmesi
ORKİDEM’de ürün, teslimat, ödeme veya destek özellikleri değiştikçe bu rehber de fiili sisteme göre güncellenir. Ekranda görülen güncel seçenekler, belirli sipariş bakımından genel rehberdeki örneklerden daha güncel olabilir.
Sayfanın Güncellenmesi
ORKİDEM’de ürün, teslimat, ödeme veya destek özellikleri değiştikçe bu rehber de fiili sisteme göre güncellenir. Ekranda görülen güncel seçenekler, belirli sipariş bakımından genel rehberdeki örneklerden daha güncel olabilir.
Sayfanın Güncellenmesi
ORKİDEM’de ürün, teslimat, ödeme veya destek özellikleri değiştikçe bu rehber de fiili sisteme göre güncellenir. Ekranda görülen güncel seçenekler, belirli sipariş bakımından genel rehberdeki örneklerden daha güncel olabilir.