1. Veri Sorumlusu
orkidemcicek.com ziyaretleri sırasında kişisel verilerin veri sorumlusu ÜLKA GRUP BİLİŞİM E-TİCARET SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’dir.
Ticaret Unvanı: ÜLKA GRUP BİLİŞİM E-TİCARET SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: ORKİDEM / Orkidem Çiçek
Merkez: Yenişehir Mah. Bakü Cad. No: 6/J Arma Residence, Pendik / İstanbul
Telefon: 0850 346 7434
E-posta: info@orkidemcicek.com
KEP: ulkagrup@hs1.kep.tr
MERSİS: 0906104197600001
VKN: 9061041976
Vergi Dairesi: Pendik Vergi Dairesi
Meslek Odası: İstanbul Ticaret Odası (İTO)
2. İşlenebilen Ziyaretçi Verileri
IP adresi, tarih/saat, istek ve hata logları, tarayıcı/cihaz teknik bilgileri, oturum ve güvenlik kayıtları, dil/para birimi tercihleri ve çerez tercihleri işlenebilir.
3. Amaçlar
- sitenin güvenli ve teknik olarak çalışması,
- oturum ve güvenlik mekanizmaları,
- bot, saldırı, sahtecilik ve kötüye kullanım önleme,
- dil, para birimi ve çerez tercihlerinin uygulanması,
- hata ve performans sorunlarının giderilmesi.
4. Hukuki Sebepler
Kesinlikle gerekli teknik ve güvenlik işlemleri, faaliyetin niteliğine göre sözleşmenin kurulması/ifası veya temel hakları zedelememek kaydıyla meşru menfaat gibi hukuki sebeplere dayanabilir. Açık rıza gerektiren zorunlu olmayan teknolojiler kullanıcı tercihiyle etkinleştirilir.
5. Çerezler
Doğrulanmış birinci taraf tercih ve oturum teknolojilerine ilişkin ayrıntılar Çerez Politikası içinde yer alır.
6. Güvenlik Hizmetleri
Şüpheli trafik veya otomasyonun tespiti için üçüncü taraf bot/güvenlik doğrulama hizmetleri devreye girebilir. Fiili yurt dışı aktarımı oluşuyorsa KVKK’nın 9’uncu maddesi uygulanır.
7. Sosyal Giriş
Google veya Apple ile giriş özelliği aktifse ve ziyaretçi bunu kullanırsa kimlik doğrulama ilgili sağlayıcı üzerinden yürütülür.
8. Saklama ve Haklar
Teknik kayıtlar gerekli süreyle sınırlı tutulur. KVKK haklarınızı başvuru sayfası üzerinden kullanabilirsiniz.
9. Sunucu ve Trafik Kayıtları
İnternet sitesine yapılan istekler sırasında IP adresi, istek zamanı, istenen sayfa/kaynak, HTTP durum kodu, kullanıcı aracısı, hata bilgisi ve güvenlik sistemi tarafından üretilen teknik sinyaller loglanabilir. Bu kayıtlar güvenlik, hata çözümü, kötüye kullanımın önlenmesi ve sistem sürekliliği amacıyla kullanılabilir.
10. Form ve Arama Kullanımı
Ziyaretçinin arama kutusu, iletişim formu veya destek bağlantısı kullanması hâlinde ilgili alanlara yazdığı bilgi işlenebilir. Ziyaretçi, herkese açık veya serbest metin alanlarına sipariş/destek için gerekli olmayan kişisel veya hassas bilgi yazmamalıdır.
11. Dil ve Para Birimi Tercihleri
Dil ve gösterim para birimi gibi tercihler, kullanıcı deneyiminin korunması için birinci taraf çerez veya benzeri yerel depolama yöntemiyle hatırlanabilir. Bu tercihler ödeme işleminin gerçek para birimi ve hukuki bedel bilgisiyle karıştırılmaz; sipariş ekranındaki gerçek toplam tutar esas alınır.
12. Çerez Tercih Kaydı
Kullanıcının zorunlu olmayan çerezleri kabul veya reddetmesi, tercih merkezi tarafından kaydedilebilir. Bu kayıt politika sürümü, tercih zamanı ve izin verilen kategorileri içerebilir. Amaç kullanıcının seçimini uygulamak ve tercih kaydını ispat edebilmektir.
13. Bot ve Güvenlik Doğrulaması
Şüpheli veya otomatik trafik tespitinde bot güvenliği hizmeti devreye girebilir. Böyle bir doğrulamada IP, tarayıcı/cihaz özellikleri ve güvenlik sinyalleri teknik sağlayıcı tarafından işlenebilir. Bu işleme yalnız güvenlik ihtiyacıyla sınırlı olmalıdır.
14. Harici Bağlantılar
Site, ödeme, sosyal giriş, kamu kaydı veya başka üçüncü taraf sayfalara bağlantı verebilir. Ziyaretçi ORKİDEM alan adından ayrıldığında ilgili üçüncü tarafın kendi gizlilik ve çerez uygulamaları geçerli olabilir.
15. Zorunlu Olmayan Analitik/Pazarlama
Analitik veya pazarlama teknolojisi aktif edilirse, ilgili kategori açık rıza gerektiriyorsa kullanıcı izin vermeden çalıştırılmaz. ORKİDEM, fiilen kullanılmayan bir sağlayıcıyı yalnız geçmiş kod veya doküman kaydı nedeniyle aktif teknoloji olarak kabul etmez.
16. Haklar ve Başvuru Süreci
Ziyaretçi, kişisel veri işlenmesi hâlinde KVKK kapsamındaki haklarını kullanabilir. Başvuru, kişinin hangi site ziyareti veya hesapla ilişki kurduğunu belirlemeye yetecek ölçüde bilgi içermelidir; gereksiz hassas veri gönderilmemelidir.
17. Ziyaretçi ile Müşteri Sürecinin Ayrılması
Bir kişi yalnız siteyi ziyaret ederken işlenen teknik veriler ile daha sonra hesap açması veya sipariş vermesi sonucunda işlenen müşteri verileri farklı süreçlerdir. Ziyaretçinin müşteri hâline gelmesi durumunda üyelik, sipariş, ödeme ve teslimata ilişkin ek aydınlatmalar ilgili işlem sırasında ayrıca sunulur.
Son güncelleme: 30 Eylül 2026